Успіх продукту чи послуги сьогодні визначається не тільки якістю пропозиції, а й точністю роботи з даними, і в цьому контексті маркетингова аналітика стає критично важливим інструментом. Поки одна компанія сумнівається, чи потрібно замовити маркетингову аналітику, конкуренти вже будують стратегію на основі цифр, а не інтуїції. Саме маркетингова аналітика дозволяє зрозуміти, як поводиться аудиторія, які канали працюють, а які лише створюють видимість активності.
Мркетингова аналітика: суть та призначення
По суті, маркетингова аналітика — це систематизована робота з даними про рекламні кампанії, поведінку користувачів і продажі, що дає змогу оцінювати ефективність кожної дії. Вона об’єднує інформацію з веб-аналітики, CRM, рекламних кабінетів, email-розсилок та інших джерел, тому компанії, які прагнуть прозорості, зазвичай прагнуть замовити маркетингову аналітику ще до масштабних інвестицій у рекламу. Коли в організації дійсно працює маркетингова аналітика, будь-який показник можна пояснити, і рішення замовити маркетингову аналітику стає логічним продовженням стратегії розвитку.
Які проблеми вирішує маркетингова аналітика
У середовищі, де немає системи, маркетингові витрати часто виглядають як набір несинхронізованих активностей, і саме тут маркетингова аналітика здатна змінити ситуацію. Компанії, які вчасно вирішують замовити маркетингову аналітику, зазвичай роблять це через те, що стикаються з непрозорими бюджетами, завищеною вартістю ліда та суперечливими звітами. Коли ж у компанії повноцінно працює маркетингова аналітика, з’являється можливість чітко побачити, де гроші приносять прибуток, а де — просто «зникають».
Основні вигоди від впровадження маркетингової аналітики
Впроваджена маркетингова аналітика відкриває для бізнесу одразу кілька рівнів цінності, через що керівники все частіше вирішують замовити маркетингову аналітику як окремий стратегічний напрям:
- Маркетингова аналітика дає змогу оптимізувати бюджети, показуючи, які канали й кампанії справді приносять результат, тому замовити маркетингову аналітику — це крок до скорочення неефективних витрат.
- Завдяки тому, як працює маркетингова аналітика, бізнес отримує зрозумілу картину по сегментах аудиторії, і рішення замовити маркетингову аналітику стає основою для точнішого таргетингу та персоналізації.
- Коли в компанії налагоджена маркетингова аналітика, стає легше будувати повторні продажі й керувати LTV, а отже, замовити маркетингову аналітику означає інвестувати в довгострокову цінність клієнтів.
Роль Профітстор у розвитку маркетингової аналітики
Щоб маркетингова аналітика працювала не ізольовано, а в єдиній системі бізнес-даних, потрібен досвідчений технічний партнер. Компанія Profitstore займається наскрізною та маркетинговою аналітикою: розробкою аналітичних систем, які поєднують дані з реклами, сайту, CRM, телефонії та фінансового обліку. Для компаній, які хочуть не просто «подивитися звіти», а замовити маркетингову аналітику як комплексну систему, Профітстор створює рішення, де маркетингова аналітика й наскрізна аналітика працюють разом і дають повну картину.
Чому впроваджувати маркетингову аналітику потрібно вже сьогодні
Кожен день, коли в компанії не працює маркетингова аналітика, бізнес ухвалює рішення з меншим рівнем точності, ніж міг би собі дозволити. Чим довше відкладається рішення замовити маркетингову аналітику, тим більше коштів витрачається на кампанії, реальної ефективності яких ніхто не бачить. Якщо маркетингова аналітика впроваджується прямо зараз, компанія отримує час на накопичення даних, побудову звітів і навчання команди, а отже, рішення замовити маркетингову аналітику сьогодні працює на конкурентну перевагу завтра.
